岗位职责

1、负责所辖客户满意度提升及保温策划、实施、统计、分析和回访，形成分析报告并为项目客户服务提供决策依据；
2、负责所辖区域客户问题调查、处理、跟踪、回复，确保客户满意度；
3、开展和调整对客服务项目，持续创造服务亮点；
4、负责客户关系维护、客户资料管理等；
5、负责地产公司等第三方关系维护，保持良好的沟通协调机制。
补充说明

任职资格：
1、 统招大专及以上学历，物业管理、航空服务、管理等相关专业；
2、 22-35岁，性别不限，男身高175-180，女身高162-168，形象气质佳；
3、 具有较强的亲和力和服务意识，有良好的沟通技巧；
4、 具备良好的商务礼仪，有高端服务业从业经验；
5、 具备较强的人际敏感度、持续创新能力