岗位职责

1、为客人办理入住登记、退房结账手续、换房手续；
2、随时准确地掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房与餐饮项目；
3、准确及时地录入宾客信息；
4、准确有效地处理客人电话咨询、柜台咨询，提供有关设施和服务，以及市内交通、旅游景点、娱乐、美食、购物等各类信息；
5、负责前台的营业收入明细；
6、完成上级指派的任务。
补充说明

1、19-25周岁，女性，身高158及以上，男性身高170及以上，高中及以上学历,
2、形象良好，气质佳，谈吐大方；
3、普通话良好，掌握基础英语用语，具有三星级以上同等岗位工作经历者优先；
4、具有较强的服务意识，表达能力与沟通能力强，具有亲和力。