岗位职责
1、统筹建立和管理市场部的各项工作,制定咨询部工作规范和流程,规范和指导咨询部各岗位的工作内容和工作标准,保证各岗位及时、准确、合格的完成各项工作;
2、制定销售预算、计划和方案;
3、负责公司所有对外咨询产品的咨询政策制定、培训和落实,保证咨询环节的工作标准化、流程化、细节化;
4、统一咨询部门各岗位的咨询话术,做好咨询顾问的周期性培训和专项技能培训;
5、处理咨询部出现的各种客户争议、投诉等工作,并逐步完善公司产品销售体系的各项工作标准和流程。
补充说明
优秀人才、退役军人、拥军人士优先