岗位职责

一、岗位及职责： 
1、全面掌握公司的背景、产品、服务、运行流程及财务政策，并能熟练运用。
2、掌握各类高端会议及宴会的服务流程和标准。
3、按照每次会议和宴会的具体要求，参与国际、国内高端客户的接待服务。
4、主动收集服务过程中的宾客意见，同时给予及时有效的处理。
5、贯彻执行部门下达的各项经营管理指示，与部门内外员工建立良好关系，加强团队建设。
6、完成公司安排的其他相关工作。
二、任职要求：
1、仪容仪表优异，年龄20-30岁，身高165CM以上，限女性。
2、专科及以上学历，空乘、、旅游等相关专业优先。
3、具有较强的人际沟通协调能力，以及一定的突发问题的处理能力。
4、具备高度的责任心和敬业精神。
5、英语口语流利。