岗位职责
1. 与销售总监合作共同制定的客房价格架构,并在管理系统以及不同定房平台做设置。
2. 关注竞争对手房间价格,了解本地动态市场及需求,并推荐适当的销售战略以及价格体系。
3. 了解收益组成,做位设定价格架构以及协议谈判的依据。
4. 监测和确定宴会市场需求,根据历史数据及当时市场情况做出分析报告。
5. 负责跟踪和分析预定流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队的适度减量,最大程度提高收益。
6. 根据收益情况做出分析,每周召开收益会议。
7. 配合管理集团以及合作伙伴推出的各种促销活动。
8. 了解不同市场及不同定房渠道的产量。
9. 做市场份额分析,关注単房产值。
10.做市场预测及竞争对手调查。
补充说明
This position is responsible for meeting, exceeding and maximizing the revenue potential goal of the hotel. Maximizing occupancy/room rate at all times, implementing an effective rate structure and maintaining a consistently high standard of operation customer service within the group and individual reservations department, has a direct line of authority over all reservations sales agents within the hotel and a liaison role with sales and all other departments.
此职位主要负责达到、超过和最大化的潜在收益目标。实现最大程度的市场占有率,执行最有效的价格机制,在个人和团队预订团队中始终坚持高标准的客服理念,直接领导所有预订部人员,并在销售部与其它部门间起到联络作用。