岗位职责
工作职责:
开启关闭各功能房大门及各种设施设备;
检查各功能房及会所周边清洁、维修事项,开具工单并跟进修复处理情况;
为会所客人提供咨询、接待、设施操作指引等服务工作;
负责会所物品的清点、保管及盘存工作;
配合维修组定期对会所设施、设备的检测及保养工作;
协助会所助理开展会所及公司举行的各项推广活动;
填写会所的各类报表和岗位工作日记;
协助会所助理处理客人投诉和记录;
负责会所客人情况的收集和汇总;
准确收取物业管理费及有偿服务等营业收入,并按要求提交相关服务报表;
代收银岗位工作中,严格执行公司收银管理制度及流程。
补充说明
入职要求:
高中及以上学历,餐饮、旅游或管理相关专业;
半年以上工作经验,会基本办公软件使用,普通话标准,学习能力强,能用基本英语交流,有救生员证者优先;
认真仔细、忠诚敬业、善于沟通、良好的合作性、责任感及原则性强;较强的服务意识。