岗位职责】
1、负责通过联结客户和合作伙伴的沟通,文字沟通为主。
2、及时准确的处理订单需求,并根据流程准确做出处理。
3、记录渠道问题,生成数据报表,通会到责任部门。
4、协助团队其它事宜。
【工作时间】
10:00-19:00;轮休;上六休一。
【薪资待遇】
1、综合工资3000-3500元【其中底薪2400元+100元交通补贴+500-1000元浮动绩效】
2、五险,福利齐全。
3、岗位多,晋升通道多。
4、实习生可提供住宿。
【晋升通道】
1、纵向晋升:实习客服-正式客服-骨干客服-组长-主管-经理
2、横向晋升:电话客服;渠道客服;在线客服,质检客服,招聘专员,培训专员
【任职要求】
1、熟练操作办公软件,打字速度不低于40字/分钟
2、责任心强,做事仔细
3、会讲普通话,表达能力强
4、心态良好,有良好的服务态度