岗位职责
1、 负责公司产品及系统的实施工作,产品部署、升级、安装调试、数据备份;
2、 用户现场技术支持及日常维护,包括接听客户咨询电话,向用户提供咨询、指导、解释相关
业务或技术问题,收集用户需求及用户反馈的信息;
3、 参与软件测试,编写测试报告;
4、 负责项目推进,用户培训,解答用户系统使用过程中的疑问;
5、 编写相关实施文档、操作手册、验收文档等;
6、 巩固客户关系,提高客户满意度。
补充说明
1、 大专及以上学历,计算机和软件工程相关专业,一年以上工作经验;
2、 熟悉SQL Server数据库或 oracle数据库;
3、 具有高度的责任心和良好的沟通协调能力,工作认真、踏实、细心、有耐心;
4、 善于团队协作,有明确的职业规划;具备自信、激进、创新、谦虚等品质;
5、 熟悉制造企业业务流程者优先;
6、 有一定程序基础,了解.net开发经验者优先。