岗位职责

岗位职责：
1 帮助客户管理百度后台（消费监控、账户结构优化调整、关键词及广告创意撰写提交）；
2 客户关系维护（提升客户满意度、账户推广建议、客户资质确认、失效客户挽回、处理客户投诉、续费提醒、客户关怀、新产品及功能的推荐、培养客户营销意识）；
3 参加各级部门组织的产品培训及晋升培训并考核学习百度新产品及功能；
4 对北京总部所推广项目的执行与信息反馈；
5 领导交办的其他事宜；
岗位要求：
1.本科及以上学历（硬性要求），市场营销策划专业优先；
2.熟悉office办公软件的使用；形象气质佳；
3.普通话流利，较强的协调能力和应变能力，善于与客户沟通；
4.较强的学习能力和抗压能力。