岗位职责
1.设备运行查询
2、数据处理、报表处理
3、监控后台数据和实时视频,及时发现问题并予以处理;
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
5、完成上级交办的其他工作。
补充说明
1、 专科学历,计算机、电子工程等相关专业,应届生优先考虑。
2、 计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、 性格沉稳、耐心具亲和力,善于倾听、与人沟通,乐观、积极。声音甜美,普通话标准、流利,反应灵敏,能听懂重庆话。
4、 热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
上5休2,每天8小时,早班:8:00-17:30,晚班:9:30-20:00,不能接受者勿扰。