岗位职责

Responsibilities:
1) Manage and lead an efficient and professional documentation team who will exceed customer’s expectation.
2) Monitor and allocate resources according to productivity level in order to achieve service excellence.
3) Review and identify customers’ needs and requirements in daily communication with origin and regional offices.
4) Pro-actively communicate with internal and external customers on industrial, country and company initiatives and changes.
5) Review and implement new initiative from internal and external customers.
6) Support and roll out any system or process enhancement implemented by corporate.
7) Achieve consistency in output of docs / services that is timely, complete &ampampamp accurate. 
Qualification:
1) Education: Bachelor education is required, with preference for Logistics Management.
2) 3 years of working experience in similar industry with at least 1 year in supervisory capacity.
3) Customer oriented with the ability to establish strong relationships and interact effectively with customers at various levels.
4) Self-driven and motivated, excellent interpersonal, communication and presentation skills.
5) Professional with positive self-image, strong spoken and written communication skills.
6) Possess Customer Service mindset and passion for service excellence.
7) Ability to effectively &ampampamp efficiently adopt/adapt information technology to enhance productivity and efficiency.
8) Able to speak and write in Mandarin and English.
员工福利：
【入职】五险一金+补充商业医疗保险，专业培训+专属导师&ampampamp小伙伴全程呵护
【假期】每年享有带薪年假10天，带薪病假10天
【奖金】Year End Bonus + Cash Bonus Plan
【节日】传统节日礼品+每年开工红利
【生日】生日礼物+生日Party
【发展】清晰的职业发展通道，丰富的纵、横向发展机会
【环境】现代化的办公环境，便捷的交通网络
【文化】年轻的团队、和谐的氛围；友好的员工关系，灵活的工作时间
【员工活动】趣味运动会、竞技大赛、郊游、Annual Dinner、Team building……