岗位职责

-及时，礼貌的迎接的客人
-与客人沟通服务信息
-对前台和礼宾部的要求提供支持
-负责客人满意度以及团体的入住手续办理
-随时了解的产品知识，活动，宴会，功能和大事件，鼓励客人运用的服务与设备
-确保现金抽屉的安全以及收支准确
补充说明

1、大专以上学历
2、英语听说写能力较强
3、处理客户投诉灵活