岗位职责

1、协助部门经理组织本部门完成月度和年度的经营目标和管理目标；
2、协助部门经理做好所负责场馆内商户的日常管理工作，包括招商管理、收费管理、店面管理、装修管理、入场及撤场管理、店员管理、销售管理、售后服务等；
3、协助部门经理开发、储备新的招商资源，了解、掌握商家动态，保证所负责场馆满租、无空摊；做好所负责场馆的收费工作，保证无欠费；
4、积极对周边同行业市场进行调研，定期对经营状况进行分析，积极参与市场营销工作，并提出意见与建议，确保完成月度和年度销售任务；
5、带头做好售后服务工作，妥善解决顾客投诉，并做好回访工作；
6、定期组织对所管小组员工及商户销售员的培训，共同提升综合素质和工作能力；
7、根据任务分解到商户，责任落实到每家商户，协助重点商户超额完成销售任务；
8、与重点商户负责人勤沟通，了解其品牌促销规划，争取其促销资源落地到本店，为其提供卖场宣传与支持，引导其将促销资源落地到门店；
9、根据招商合同约定，按时收取商户各项费用，确保无欠费；
10、所辖区域卖场环境整洁，商品价签齐全、展品干净整洁，展员精神。
补充说明

1、本科（持有学士学位）及以上学历；
2、熟悉品牌管理，质量管理及合同管理一年以上家居建材行业管理经验或大型商场管理经验；
3、具有一定的谈判能力，熟悉家具建材品牌招商，结构调整，经营布局等方面工作。
4、具有较强的服务意识，能妥善解决顾客投诉问题；
5、具有良好的沟通交流能力和语言表达能力。