岗位职责

1、 客服部相关文件资料的打印、登记、发放、复印、装订；
2、 客服部信件、传真的收取及分发；
3、 电话的转接和记录；
4、 办公用品的登记、保管、发放；
5、 客服部的未预约客户上门的接代；
6、 及时准确的上传下达客服部内部信息，协助协调各部门之间的关系；