岗位职责
岗位职责:1、对客户进行问候、识别,了解客户基本需求,根据客户类别和业务种类,及时将客户分流引导至相应的服务区或柜台。
2、在客户等候时,识别高、中、低端客户,向客户提供我行各类产品及服务信息咨询。
3、指导客户填写相关凭证;受理客户咨询,及时解答客户疑问;提示和指导客户使用自助设备,引导客户使用自助服务渠道。
4、协助收集和整理客户意见与建议,及时向网点负责人反馈。
5、协助维护大堂环境卫生,确保宣传资料、点钞机等各类物品整齐摆放,协助确保ATM等自助服务设备运作正常。
补充说明
应聘条件:1、大专及以上学历(优秀者可放宽到高中),20-35周岁,女性身高1.58m,男性身高1.68m以上;
2、身体健康,仪容仪表端庄,形象良好;
3、有一定的沟通和语言表达能力,有较强的亲和力和应变能力,普通话标准;
4、工作责任心强,无不良记录,有相关银行工作经验和本地户籍者优先录用。
5、工作属地优先录用。
工作地点:万盛南橦分理处
薪资待遇:购买社保五险及住房公积金。