岗位职责

一、岗位：支付宝淘宝客服代表
二、人数：若干名
三、职位描述：1、客户服务中心热线电话的接听并为客户解答疑难，记录相关信息；
2、接听电话的过程中需要使用电脑查询客户信息；
3、不带任何销售性质；
4、岗前带薪培训
四、任职要求：1、大专及以上学历，应届、往届毕业生皆可；
2、普通话流利，有较强的沟通能力，打字速度在40字/分钟以上；
3、能承受一定的工作压力，能接受并积极配合公司在项目工作时间上的安排；
4、有电信、联通、移动等相关话务员经验者优先。
五、工作时间：1、8:00—24:00（多班次轮班，8小时工作制+1小时休息，无通宵夜班）,
22:00—24:00下班的员工自行乘坐出租车，由公司报销出租车费；
2、每周休2天，轮休
六、试用期：三个月
七、福利：五险一金，专业培训，绩效奖金，人才推荐奖，年度调薪，带薪年假，成长假
八、薪资：基础工资+全勤奖+绩效奖金，试用期2800，转正后2800-5000元/月；
九、地址：重庆渝北区食品城大道