岗位职责：
1、对旅游产品进行售前，售后服务；
2、负责监控各项数据并对数据进行及时分析；确保服务质量；
3、负责与相关部门协调完善服务流程与服务规范；
4、负责对系统数据的分析评估、密切关注客户需求变化，建立并维系良好的客户关系；
5、完成上级委派的各项任务。

任职资格：
1、大专以上学历；
2、有旅游行业门市工作经验优先；
3、普遍话标准，声音甜美。