岗位职责
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责监管楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;
6、负责监管项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;
7、负责协调和管理绿化、保安、客服、工程等相关工作;
8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。
补充说明
◆ 教育背景:物业管理、管理或相关专业大专以上学历,40岁以下。
◆ 培训经历:受过物业管理、管理学等方面知识的培训。具有物业管理经理上岗证。有ISO19001质量管理体系内审员资格证,相关专业中级以上技术职称优先。
◆ 经验:具有两年以上对写字楼、花园洋房或别墅等高端物业管理的同职从业经验;
◆ 技能技巧:综合素质较好,形象气质佳,富有亲和力;熟练操作电脑和运用OFFICE办公软件,具备扎实的公文写作基础,书面表达流畅;了解和掌握国家、重庆市物业管理相关法规及政策;了解和掌握物业管理相关专业基础知识;具有先进的物业管理理念与实操经验;在现场管理、品质管理与细节管理方面有独到的见解。具有较强的管理、计划、沟通、组织、协调及执行能力。