岗位职责
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
任职资格
1、中专以上学历,年龄要求18岁-30岁,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司福利:
1入职带薪培训,8000元底薪;工作无出错,每月额外补贴1000元奖金;
2 年终奖、节日福利、生日红包,每月聚餐,团队旅游等;
3 提供新鲜水果和下午茶,让你在办公的同时感受家一样的享受。
工作地点:异地