岗位职责
1. 负责游轮前台接待、问询等对客服务工作。
2. 负责游轮前台区域的清洁工作
3. 负责游轮前台值班和安全巡视工作
4. 负责游轮前台区域设施设备维护保养工作
5. 负责完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1. 相貌端正,形象气质佳,女:身高1.6m以上;男:身高1.7m以上;
2. 专科及以上学历,旅游管理、管理、英语等相关专业;
3. 英语听说能力较强,能够与外宾进行正常交流(客人有50%外宾,英语能力必须具备)
4. 熟练使用电脑及其他现代化办公设备;
5. 有较好的团队协作能力, 反应灵敏,能承受工作压力。
补充说明
工作地点在五星级豪华游轮上
工作时间:游轮一个航期为7天(重庆—宜昌—重庆),每周往返一次
(注释:如果你工作的游轮是周一的航期,游轮会在每周一早上7:00左右回重庆港,你的工作完成,并且当天不值班,你就可以离开游轮(约10点),但在当天下午的5:30需回到游轮,准备迎接下批客人,游轮在当天晚上21:30左右离开,不在重庆过夜,这样周而复始),每个岗位每天的工作时间不相同,但每天为9个小时左右
休息时间:
1) 航行期间(每年3-12月):转正后每三个月可连续休息一周,航行期可休假3周
2) 停航期间(每年1-2月):保证员工有30-45天左右的休息时间